Informazioni sulla spedizione

Per ordini superiori a 300 EUR, la spedizione all’interno dell’Unione Europea è gratuita. I gioielli ordinati saranno consegnati dal corriere FedEx all’indirizzo specificato. Gli ordini effettuati con i gioielli disponibili in magazzino saranno consegnati al servizio di corriere il giorno lavorativo successivo, ma entro un massimo di 5 giorni lavorativi. Per gli articoli di gioielleria, la pagina del prodotto indica sempre se il pezzo selezionato è disponibile in magazzino o se sarà realizzato su misura dopo l’ordine, insieme al tempo di consegna applicabile.

Grazie a FedEx, puoi essere sicuro che il tuo pacco è al sicuro. Possiamo tracciare il tuo pacco e fornire la documentazione di supporto necessaria. Si prega di notare che attualmente siamo in grado di accettare ordini tramite il webshop solo per i paesi dell’UE. Se desideri ordinare gioielli in un paese al di fuori dell’UE, invia il tuo ordine via email a vincells@vincells.com.

Ordini internazionali:

Possiamo evadere ordini internazionali solo dopo il pagamento con carta di credito (Stripe, PayPal) o bonifico bancario anticipato sul nostro sito web. Per i pagamenti con carta di credito, emetteremo la tua fattura dopo il pagamento. Per il bonifico bancario anticipato, verrà emessa e inviata una fattura proforma.

La fattura sarà emessa e l’ordine consegnato dopo che l’importo è stato ricevuto ed elaborato. Dopo aver saldato la fattura proforma ed emesso la fattura, i tuoi gioielli ti saranno spediti dal corriere FedEx.

Il tempo di transito per le spedizioni internazionali varia da 2 a 10 giorni, a seconda del paese, e devono essere considerati eventuali tempi e costi di sdoganamento. Se un pacco non viene ritirato dopo una mancata consegna, potrebbe essere automaticamente restituito al venditore una volta scaduto il periodo di stoccaggio. In tal caso, le spese di spedizione di ritorno saranno a carico del cliente, poiché l’ordine implica un obbligo di pagamento e ritiro.

Si prega di ispezionare sempre il proprio pacco in presenza del corriere. Se noti qualsiasi danno al prodotto o segni di manomissione, richiedi sempre di presentare un rapporto. Senza questo, non possiamo accettare reclami successivi. Il cliente deve verificare l’integrità del proprio pacco in presenza del dipendente della società di spedizione e accettare solo beni intatti.

Il venditore non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni risultanti dalla spedizione. I costi per compensare i danni durante la spedizione sono a carico della società di spedizione, ma il venditore collaborerà nel processo.

Informazioni sui Resi

L’acquirente ha il diritto di recedere dall’acquisto di gioielli in stock entro 30 giorni dalla consegna. Per gioielli unici, realizzati su misura specificamente per il cliente o realizzati con vino unico/proprio, non accettiamo l’intenzione di recesso. Non vi è alcuna possibilità di rimborso per ordini personalizzati.

Puoi presentare la tua intenzione di recedere compilando e inviando la dichiarazione di recesso.

Dichiarazione di Recesso

(Compila e restituisci questo modulo solo se desideri recedere dall’acquisto)

2. Allegato al Decreto Governativo n. 45/2014 (II. 26.)

Dichiarazione/Avviso di Recesso

(Compila e restituisci questo modulo solo se desideri recedere dal contratto)

Destinatario:

Io, il sottoscritto, dichiaro di esercitare il mio diritto di recesso/risoluzione in conformità con quanto segue in merito a un contratto per la vendita di beni o la fornitura dei seguenti servizi:

Data di conclusione del contratto/data di ricevimento:

Nome del/i consumatore/i:

Indirizzo del/i consumatore/i:

Firma del/i consumatore/i: (solo dichiarazione cartacea)

Data:

Fonte della suddetta dichiarazione di recesso:

http://www.kozlonyok.hu/nkonline/MKPDE/hiteles/MK14030.pdf

Puoi anche richiederlo via e-mail e te lo invieremo, che deve essere restituito in tutti i casi. Il diritto di recesso senza spiegazioni è conteggiato come 30 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto.

Accettiamo solo resi di beni nella loro confezione originale, contenente tutte le parti dell’imballaggio, intatti e in perfette condizioni. Se restituisci beni con imballaggio danneggiato o incompleto, beni danneggiati o beni che mostrano segni di uso, il venditore ha il diritto di rifiutare il diritto di recesso. Il costo della spedizione di reso è sempre a carico del cliente.